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我的消费入门

             

1、“查看通宝消费”可以查看到我的哪些消费?

  所有和人民币相关的消费都可以在“查看通宝消费”中查询到,包括游戏充值中的“通宝余额购买”、“银行卡直购”、账户充值中的“网银直充”、“银行汇款”、“邮局汇款”等。

2、“查看账户99币消费”可以查看到我的哪些消费?

  所有和99币相关的消费都可以在“查看账户99币消费”中查询到,包括游戏充值中的“99币兑换”、账户充值中的“99卡充值”、充值99币等。

3、 “查看直购消费”可以查看到我的哪些消费?

  游戏充值中通过神州行直购、联通卡直购、电信卡直购、盛大卡直购直接购买游戏币,通过手机支付购买游戏币和99手机管家等。

4、购买99手机管家的记录可以在“我的消费”中查看吗?

  可以,如果您是通过“VIP账户余额”购买99手机管家,您可以在“查看通宝消费”中查看。

5、购买游戏密保卡或账号锁,可以在“我的消费”中查看吗?

  可以,您可以在“查看通宝消费”中查看,密保卡密码重发的消费记录也可以在“查看通宝消费”查看哦!

6、什么是订单号查询?

  根据您在充值购买后在成功或失败页面得到的订单号,可以在我的消费中查询到该笔订单的消费明细。暂时只在查看直购消费中支持订单号查询。

7、在99充值中心充值有发票吗?

  在99充值中心使用网银方式完成游戏充值的用户,可以联系客服提供资料索要发票(注:需在充值成功后的三个月内,超过时限将不再提供发票),我们将通过快递方式邮寄。
  如需申请,请联系客服提供充值账号、所需开票的银行支付订单凭证截图、个人身份证正反面图片(扫描、拍照或复印件),发票抬头,发票收件人地址电话信息。
  注:目前发票为增值税普通发票,发票内容为信息服务费。