1、安装前请关闭掉正在运行的其他程序，如卡巴斯基杀毒软件、360保险箱、安铁诺杀毒软件等。
2、安装成功后，按电脑键盘上的F5刷新页面或重启浏览器后即可进行支付。

1、进入网银直充页面，如未安装安全控件的用户，会提示安装安全控件才可以支付，30秒内不提示直接跳转到帮助中心-浏览器兼容性设置帮助；

2、点击【立即安装】选择【运行】或者【保存】即可，若选择的是保存，下载完后，需要双击文件进行安装，以后点击按默认提示按钮进行安装；


3、安装完后，就可以正常打开网银直充页面进行充值。

温馨提示：如果您是Vista操作系统，安装后，网页会出现提示黄条。