电话充值帮助
我所在地区是否开通了声讯购卡？
为了更好的为玩家提供更为便捷的购卡服务，网龙网络控股有限公司通过与各地声讯运营商合作，陆续向玩家开通声讯购卡热线。您可以通过点击99充值平台-天晴一卡通购买-电话购卡来查询您所在地区是否开通了声讯购卡热线,详情见此查看
声讯购卡热线的收费标准是什么？
网龙网络控股有限公司与各地声讯运营商合作，开通了固话方式的声讯购卡热线，您可以通过点击99充值平台-天晴一卡通购买-电话购卡来选择浏览我们的各地声讯热线页面来查询各地具体的收费方式和标准。
我如果通过声讯电话申请点卡失败，是否还要收费？
玩家拨打声讯电话只有在申请购买声讯充值卡成功后才会收取相应的声讯费用，申请不成功将不会收取费用（市话费除外）
通过声讯电话购卡每月是否有消费限额？
玩家通过声讯电话购卡每月会有话费上限，超过此上限将不能购买，具体请咨询当地声讯热线客服电话。
我通过声讯热线购买的天晴一卡通卡到哪里去充值？
如果您已经通过声讯电话购买到了天晴一卡通卡卡号和密码，您可以点击99充值平台-游戏充值-新版直充-更多方式中的“天晴一卡通直购”，立即进行对游戏的充值。
声讯购卡的客服问题如何处理？
若打声讯热线后未得到卡号、密码或是卡号、密码不完整，请您在第一时间致电0591-87085777-1申请补卡，或登录客服论坛提交处理。
其它注意事项：
固定电话声讯购卡方式目前仅支持2元、5元以及由这两种面额组合而成的不同面额的天晴一卡通，您可以根据自己的需求进行选择；天晴一卡通卡号共12位，TQ字母打头，后跟10位数字；密码12位纯数字，请您认真核对卡号密码是否完整，若接通后未得到卡号、密码或是卡号、密码不完整，请您在第一时间致电0591-87085777-1申请补卡，或登录客服中心提交处理。
声讯卡购卡充值流程：
1、查看您所在地区的声讯购卡号码；
2、使用固定电话拔打声讯购卡号码；
3、根据语音提示进入声讯购卡系统；
4、准备好纸笔按照提示音操作记录天晴一卡通卡卡号和密码；
5、点击99充值平台-游戏充值-新版直充-更多方式中的“天晴一卡通直购”，立即进行对游戏的充值。
2、使用固定电话拔打声讯购卡号码；
3、根据语音提示进入声讯购卡系统；
4、准备好纸笔按照提示音操作记录天晴一卡通卡卡号和密码；
5、点击99充值平台-游戏充值-新版直充-更多方式中的“天晴一卡通直购”，立即进行对游戏的充值。