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如何开通光大银行网上银行（在线申请、柜台办理）
大众版
只要拥有中国光大银行阳光卡（或活期一本通、信用卡），无需到银行柜台签约即可凭卡（帐）号、交易密码在线申请中国光大银行个人网上银行大众版，享用个人网上银行的部分服务。
专业版
拥有中国光大银行阳光卡（或活期一本通、信用卡）的客户，携带本人有效身份证件和卡折原件到中国光大银行任一网点柜台办理签约手续，填写《中国光大银行网上银行服务个人客户申请表》，自助输入网上银行登录密码，领取密码信封（通过密码信封中的参考号和授权码下载个人数字证书），客户就可以用客户号或已在网上银行中加挂的阳光卡卡号、活期一本通账号、信用卡卡号、网银登录密码进入中国光大银行个人银行专业版，享用我行个人网上银行的全部服务。
专业版客户如果不使用数字证书，也可以登录大众版，享用个人网上银行大众版服务。
大众版
只要拥有中国光大银行阳光卡（或活期一本通、信用卡），无需到银行柜台签约即可凭卡（帐）号、交易密码在线申请中国光大银行个人网上银行大众版，享用个人网上银行的部分服务。
专业版
拥有中国光大银行阳光卡（或活期一本通、信用卡）的客户，携带本人有效身份证件和卡折原件到中国光大银行任一网点柜台办理签约手续，填写《中国光大银行网上银行服务个人客户申请表》，自助输入网上银行登录密码，领取密码信封（通过密码信封中的参考号和授权码下载个人数字证书），客户就可以用客户号或已在网上银行中加挂的阳光卡卡号、活期一本通账号、信用卡卡号、网银登录密码进入中国光大银行个人银行专业版，享用我行个人网上银行的全部服务。
专业版客户如果不使用数字证书，也可以登录大众版，享用个人网上银行大众版服务。
个人数字证书存放的形式有两种：浏览器方式和电子钥匙（USBkey）方式。以浏览器方式存放的数字证书可以在不同的计算机上使用，但必须进行正确的证书导入、导出操作；以电子钥匙（USBkey）方式存放的数字证书不能进行证书的导入、导出操作。
客户打开IE浏览器，在地址栏输入www.cebbank.com,进入中国光大银行网站。点击左上角的“网上银行”后，进入网上银行主页。
点击“个人证书下载（浏览器）”，按照提示，点击“是”，在证书下载界面，根据密码信封内容输入“授权码”和“参考号”，在CSP选项中选择“Microsoft Enhanced Cryptographic Provider v1.0”，点击“提交”按钮。之后，根据提示点击“是”，完成浏览器证书的下载。
点击“个人证书下载（浏览器）”，按照提示，点击“是”，在证书下载界面，根据密码信封内容输入“授权码”和“参考号”，在CSP选项中选择“Microsoft Enhanced Cryptographic Provider v1.0”，点击“提交”按钮。之后，根据提示点击“是”，完成浏览器证书的下载。
当个人数字证书需要在另一台机器上使用时,可以通过证书的导入功能。具体方法是,点中浏览器中的工具栏,选择选择“Internet选项”->“内容”->“证书”，点击“导入”。根据证书导入向导，点击“下一步”。
指定要导入的文件后，点击“下一步”。
输入导出时设置的密码，如果希望密码保护证书，选择“启动强私钥保护”。
如果希望私钥能够导出，选择：“将私钥标记成可导出的（M）。点击“下一步”。
点击“完成”，出现导入成功页面。
个人客户在安装数字证书后，在网上银行页面点击“个人专业版”，选择在中国光大银行申请的证书，点击“确定”。如果下载安装证书时选择证书安全级别为高，则需输入下载时设置的证书密码。之后显示登录页面，输入客户号/账号、登录密码及验证码进行登录。
指定要导入的文件后，点击“下一步”。
输入导出时设置的密码，如果希望密码保护证书，选择“启动强私钥保护”。
如果希望私钥能够导出，选择：“将私钥标记成可导出的（M）。点击“下一步”。
点击“完成”，出现导入成功页面。
个人客户在安装数字证书后，在网上银行页面点击“个人专业版”，选择在中国光大银行申请的证书，点击“确定”。如果下载安装证书时选择证书安全级别为高，则需输入下载时设置的证书密码。之后显示登录页面，输入客户号/账号、登录密码及验证码进行登录。
当以浏览器形式存放的个人数字证书需要在另一台机器上使用时,可以通过证书的导出功能实现。具体方法是,点中浏览器中的工具栏,选择“Internet选项”->“内容”->“证书”，点中要导出的证书。
选择“导出”,点击“下一步”,选择“是，导出私钥”。
为了将个人证书、根证书（RCA）、中级证书(PCA、OCA)全部导出，选择“如果可能，将所有证书包括到证书路径中（U）”，同时选择“启用加强保护（要求IE5.0,NT4.0 SP4或更高版本）（E）”。点击“下一步”：
输入密码用来保护私钥，点击“下一步”。
指定证书存放的文件名，点击“下一步”。
点击“完成”,出现导出成功页面。
选择“导出”,点击“下一步”,选择“是，导出私钥”。
为了将个人证书、根证书（RCA）、中级证书(PCA、OCA)全部导出，选择“如果可能，将所有证书包括到证书路径中（U）”，同时选择“启用加强保护（要求IE5.0,NT4.0 SP4或更高版本）（E）”。点击“下一步”：
输入密码用来保护私钥，点击“下一步”。
指定证书存放的文件名，点击“下一步”。
点击“完成”,出现导出成功页面。
在即将使用USBkey进行网上银行操作的计算机上，需要安装USBkey驱动程序。具体安装步骤如下：
进入光大银行网上银行主页，在“个人网上银行”部分，根据用户所购买的USBkey的具体型号，点击“电子钥匙(USBKEY)驱动程序下载（捷德）”链接后下载驱动程序，点击“打开”，双击驱动程序StarKey220_stdSimpChinese_User.exe，按照安装向导的提示，点击“安装”即可完成。
驱动程序安装完成后，把USBkey插入USB接口，USBkey上绿灯闪烁几次后常亮，说明驱动安装工作正常；如绿灯一直闪烁，说明驱动程序未能正常安装，此时应先卸载程序后，再重新启动机器，最后重复驱动程序安装。
进入光大银行网上银行主页，在“个人网上银行”部分，根据用户所购买的USBkey的具体型号，点击“电子钥匙(USBKEY)驱动程序下载（捷德）”链接后下载驱动程序，点击“打开”，双击驱动程序StarKey220_stdSimpChinese_User.exe，按照安装向导的提示，点击“安装”即可完成。
驱动程序安装完成后，把USBkey插入USB接口，USBkey上绿灯闪烁几次后常亮，说明驱动安装工作正常；如绿灯一直闪烁，说明驱动程序未能正常安装，此时应先卸载程序后，再重新启动机器，最后重复驱动程序安装。
以存放介质“捷德电子钥匙(USBKEY)”为例说明下载客户证书的过程如下：
客户打开IE浏览器，在地址栏输入www.cebbank.com,进入中国光大银行网站。点击左上角的“网上银行”后,进入网上银行主页。
点击“个人证书下载（捷德）”。将USBkey插入计算机USB接口，根据密码信封内容在证书下载界面输入“授权码”和“参考号”，在CSP选项中选择“StarKey220 CSP version 1.0”，点击提交后，在下一页面点击“是”，之后输入USBkey的密码（初始密码为12345678），点击“登录”，点击“是”后出现证书下载成功页面，此时证书已经装到USBkey中了。
客户打开IE浏览器，在地址栏输入www.cebbank.com,进入中国光大银行网站。点击左上角的“网上银行”后,进入网上银行主页。
点击“个人证书下载（捷德）”。将USBkey插入计算机USB接口，根据密码信封内容在证书下载界面输入“授权码”和“参考号”，在CSP选项中选择“StarKey220 CSP version 1.0”，点击提交后，在下一页面点击“是”，之后输入USBkey的密码（初始密码为12345678），点击“登录”，点击“是”后出现证书下载成功页面，此时证书已经装到USBkey中了。
由于证书是网上银行证实客户身份的重要凭证，因此，装有证书的USBkey的安全性非常重要。为进一步加强安全，USBkey设有密码（PIN）。增加了密码保护后，即使他人获得USB Key，即使知晓了使用该USBkey的登录名与登录密码，仍然无法冒名进行操作。
我行个人客户使用的捷德电子钥匙(USBKEY)的初始密码为12345678，用户可通过如下步骤修改自己的USBKey的密码：
将USBKey插入计算机USB接口，双击桌面上的证书管理工具图标“ ”；
点击“修改USBkey密码（PIN）”（初始密码为12345678）后，输入旧的USBkey密码，在输入两次新的USBkey密码，新USBkey密码不得少于4位，新、旧USBkey密码不得相同。点击“确定”按钮，系统即显示USBkey密码修改结果页面。
我行个人客户使用的捷德电子钥匙(USBKEY)的初始密码为12345678，用户可通过如下步骤修改自己的USBKey的密码：
将USBKey插入计算机USB接口，双击桌面上的证书管理工具图标“ ”；
点击“修改USBkey密码（PIN）”（初始密码为12345678）后，输入旧的USBkey密码，在输入两次新的USBkey密码，新USBkey密码不得少于4位，新、旧USBkey密码不得相同。点击“确定”按钮，系统即显示USBkey密码修改结果页面。
电子钥匙（USBkey）密码（PIN）遗忘或者连续几次输入错误，就会导致USBkey被锁定，不能继续使用了。需要进行USBkey密码重置（初始化），并重新下载证书。捷德电子钥匙(USBKEY)密码重置后客户密码（PIN）自动初始为12345678。以“捷德电子钥匙(USBKEY)”为例，具体操作步骤：
1、确认驱动软件安装完毕，USBKey已经插入USB接口；
2、双击右下角系统托盘中的管理工具图标“ ”，进入USBKey证书管理工具；
3、点击“初始化”按钮（注意：使用此功能后将会清空USBKey内的所有信息，并且重置USBKey密码，请慎重使用！)；
4、点击“确定”即可。
注意：对USBKey密码重置（初始化）后，需要携带本人有效证件和网上银行签约的账户，到我行柜台办理个人证书恢复手续。拿到用于恢复证书的密码信封（内有用于证书下载的参考号和授权码）后，重新下载证书即可重新登录网上银行,正常使用我行网上银行服务
1、确认驱动软件安装完毕，USBKey已经插入USB接口；
2、双击右下角系统托盘中的管理工具图标“ ”，进入USBKey证书管理工具；
3、点击“初始化”按钮（注意：使用此功能后将会清空USBKey内的所有信息，并且重置USBKey密码，请慎重使用！)；
4、点击“确定”即可。
注意：对USBKey密码重置（初始化）后，需要携带本人有效证件和网上银行签约的账户，到我行柜台办理个人证书恢复手续。拿到用于恢复证书的密码信封（内有用于证书下载的参考号和授权码）后，重新下载证书即可重新登录网上银行,正常使用我行网上银行服务